Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. október 28-tól

Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogyan kezeljük a rezoter.hu weboldal látogatóinak és a Rezotér Stúdió szolgáltatásait igénybe vevő ügyfeleknek a személyes adatait. Az adatkezelés az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR, 2016/679 rendelet) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.

1. Az adatkezelő

A weboldalon bemutatott szolgáltatásokat (Rezotér Stúdió – EWS frekvencia terápia) Giláné Fórián Zsuzsanna nyújtja az adatkezelő vállalkozásának keretében. Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel hozzá is fordulhat: gilane.zsuzsi2015@gmail.com.

2. Milyen adatokat, milyen célból kezelünk?

2.1. Időpontkérés és kapcsolatfelvétel

• Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, az érdeklődés tárgya (választott szolgáltatás), az alkalmas időpont és az üzenet szövege. Telefonos vagy e-mailes megkeresés esetén az ott megadott adatok.
• Cél: kapcsolatfelvétel, kérdések megválaszolása, időpont egyeztetése.
• Jogalap: az Ön kérésére a szolgáltatás igénybevételét megelőző lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Megőrzési idő: ha nem jön létre időpont-egyeztetés vagy szolgáltatás, a megkeresés lezárását követő legfeljebb 6 hónap, ezt követően töröljük. Ha igénybe veszi a szolgáltatást, a 2.2. pont szerinti ideig.
• Az adatok megadása önkéntes, de a kötelező mezők nélkül nem tudjuk felvenni Önnel a kapcsolatot.

2.2. A szolgáltatás igénybevétele, számlázás

• Kezelt adatok: név, elérhetőség, számlázási név és cím, az igénybe vett szolgáltatás, időpontja és díja, bérlet esetén annak adatai.
• Cél: a szolgáltatás nyújtása, a bérletek nyilvántartása, számla kiállítása.
• Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont); a számlázás esetén jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §).
• Megőrzési idő: a számviteli bizonylatokat 8 évig, az egyéb ügyféladatokat az utolsó igénybevételt követő 5 évig (a polgári jogi elévülési idő végéig) őrizzük.

2.3. Egészségügyi adatok

Az időpontkérő űrlapon és e-mailben nem kérünk és nem kezelünk egészségügyi adatot. Kérjük, ne adjon meg ilyen adatot (pl. betegséget, panaszt, diagnózist, gyógyszert). Ha mégis ilyen adat jut el hozzánk, azt nem rögzítjük, és haladéktalanul töröljük.

2.4. A weboldal technikai adatai

• Kezelt adatok: IP-cím, a látogatás időpontja, a böngésző és az eszköz típusa, a megtekintett oldal címe (szervernapló).
• Cél: a weboldal biztonságos és zavartalan működtetése, hibák és visszaélések felderítése.
• Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
• Megőrzési idő: a tárhelyszolgáltató naplózási rendje szerinti ideig.

3. Sütik (cookie-k)

A rezoter.hu kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges sütiket használ. Az oldal nem használ látogatottságmérő (analitikai), hirdetési vagy közösségi média sütiket, és nem tölt be külső szolgáltatótól származó tartalmat: a betűtípusok is a saját tárhelyünkről töltődnek be. A WordPress bejelentkezéshez kötődő sütik csak a weboldal adminisztrátorainál jelennek meg.

Mivel csak feltétlenül szükséges sütiket használunk, ezek alkalmazásához nincs szükség az Ön hozzájárulására. A sütiket böngészője beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja. Ha a jövőben más típusú sütiket is használnánk, ezt a tájékoztatót frissítjük, és előtte hozzájárulását kérjük.

4. Kik férhetnek hozzá az adatokhoz?

Az adatokat kizárólag az adatkezelő és Giláné Fórián Zsuzsanna ismerheti meg. Az alábbi szolgáltatók adatfeldolgozóként, a működéshez szükséges mértékben férhetnek hozzá:

• Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos krt. 41.) – tárhelyszolgáltatás: a weboldal üzemeltetése és az űrlapüzenetek továbbítása.
• Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) – e-mail szolgáltatás (Gmail): a beérkező üzenetek tárolása. A Google az adatokat az Európai Unión kívül is tárolhatja; ilyenkor az EU–USA adatvédelmi keretrendszer és az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések biztosítják a megfelelő védelmet.

Hatóságnak csak jogszabályban meghatározott esetben, hivatalos megkeresésre adunk ki adatot. Személyes adatait nem adjuk el, és nem használjuk hirdetési célra.

5. Adatbiztonság

A weboldal titkosított (https) kapcsolaton keresztül működik. Az adatokhoz csak jelszóval védett fiókokon keresztül, a feladat ellátásához szükséges személyek férnek hozzá.

6. Automatizált döntéshozatal, profilalkotás

Nem hozunk kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést, és nem készítünk profilt Önről.

7. Az Ön jogai

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük, és másolatot kérhet róluk.
• Helyesbítés: kérheti a pontatlan adatok javítását, a hiányosak kiegészítését.
• Törlés: kérheti adatai törlését, ha azok kezelésére már nincs szükség, vagy ha jogellenesen kezeljük őket – kivéve, ha jogszabály (pl. a számviteli törvény) megőrzésüket írja elő.
• Korlátozás: meghatározott esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását.
• Adathordozhatóság: kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat tagolt, géppel olvasható formában átadjuk Önnek vagy egy másik adatkezelőnek.
• Tiltakozás: tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• Hozzájárulás visszavonása: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatja; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Kérelmét az 1. pontban megadott elérhetőségek bármelyikén (e-mailben, postán vagy személyesen) jelezheti. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb egy hónapon belül, díjmentesen válaszolunk.

8. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatai kezelése során sérelem érte, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy a problémát közösen orvosolhassuk. Emellett panasszal fordulhat a felügyeleti hatósághoz:

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

9. A tájékoztató módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt a tájékoztatót módosítsuk. A mindenkor hatályos változat ezen az oldalon érhető el.